вход/регистрация
Блог руководителя
Главная Обращения граждан Работа с обращениями Обращения граждан в ФМБА России в 2005 году

Воскресенье, 01 января 2006 11:27

Обращения граждан в ФМБА России в 2005 году

    Работа с обращениями граждан в ФМБА России в 2005 году осуществлялась в соответствии с Указом Президиума Верховного Совета СССР от 12.04.1968г. № 2534-VII "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (в редакции Указа Президиума Верховного Совета СССР от 4 марта 1980г №1662-Х, с изменениями от 02.02.1988), постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452 "О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти" и Инструкцией по делопроизводству в аппарате ФМБА России.

    В 2005 году в ФМБА России поступило 373 обращения граждан, что на 6% больше показателя 2004 года.
    Прием граждан в ФМБА России осуществляется заместителями руководителя, а по наиболее сложным вопросам – руководителем Агентства.
    Основные вопросы, которые рассматриваются на личном приеме, касаются вопросов госпитализации в подведомственные лечебно-профилактические учреждения. В 2005 году количество обращений граждан, принятых на личном приеме, сократилось на 55%. Это связано с тем, что руководителям лечебно-профилактических учреждений было предоставлено право в определенных случаях самостоятельно решать вопросы госпитализации пациентов.
    Из 373 обращений граждан, поступивших в ФМБА России в 2005 году, закончены рассмотрением 335, 19 – переадресованы по принадлежности, 19 обращений, поступивших в последней декаде декабря 2005 года, находятся на рассмотрении.
    С выездом на место проверена информация, содержащаяся в 11 обращениях.
    Основными проблемами, по которым авторы обращались а ФМБА России, являлись:
    - вопросы оказания специализированной медицинской помощи – 20% обращений;
    - о связи заболеваний с условиями труда и вопросы врачебно-трудовой экспертизы – 15%
    - вопросы прикрепления на медицинское обеспечение к подведомственным лечебно-профилактическим учреждениям – 14% обращений;
    - о недостатках при оказании медицинской помощи в подведомственных учреждениях – 8%
    - по вопросам осуществления государственного санитарно-эпидемиологического надзора – 5%.
    По социальным вопросам получено 21 обращение, что на 29% выше показателя 2004 года.
    Прирост обращений граждан по социальным вопросам связан с вступлением в силу Федерального закона от 22 августа 2004 г. N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", который признал утратившими силу ряд постановлений Правительства Российской Федерации о предоставлении льгот медицинским работникам федеральных учреждений здравоохранения, расположенных в сельской местности, по оплате жилья и коммунальных услуг.
    В своих обращениях медицинские работники, работающие в федеральных медицинских учреждениях, расположенных в сельской местности, просят предусмотреть разработку мер социальной поддержки этой категории лиц.
    В связи с завершением работы по обмену удостоверений участников ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС количество обращений от "ликвидаторов" о розыске в архивах необходимых документов сократилось в 3,5 раза.
    По обращениям граждан, связанным с ошибками в оказании медицинской помощи, проведены выездные проверки в ряде лечебных учреждений.
    За недостатки в оказании медицинской помощи отдельные должностные лица ЦМСЧ №51 (г.Железногорск Красноярского края) и Клинической больницы №6 (Москва). привлечены к дисциплинарной ответственности.

    В связи с необходимостью запроса дополнительных сведений и отдаленностью нахождения отдельных подведомственных учреждений 2 обращения (0,5%) рассмотрено с задержкой срока исполнения на 7 дней.


все статьи (5) Другие статьи раздела

Карта Сайта

ФЕДЕРАЛЬНОЕ МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО (ФМБА России) Официальный сайт

Адрес: 123182, Москва, Волоколамское шоссе, 30
Телеграф: 123182, г. Москва, Полёт
Тел.: (499) 190-33-25
Факс: (499) 190-07-25
E-mail: fmba@fmbaros.ru